Сегодня, когда в интернете миллионы сайтов, коммуникации с аудиторией со стороны брендов и компаний становятся все сложнее. Многие из них тратят огромные бюджеты на marketing automation, а другие, напротив, считают, что email рассылки устарели и становятся все менее эффективными. Однако, факты говорят об обратном: сегодня рассылки являются одним из самых важных объектов digital маркетинга.
Технологии email маркетинга предлагают компаниям глубокий анализ посетительских взаимодействий, которые позволяют улучшать и оптимизировать все более тонкие аспекты рассылок.
В этой статье мы поделимся самыми свежими новостями из мира рассылок и обобщим тренды, технологии и лучшие практики для создания email-кампаний, которые работают.
Самые свежие новости об email рассылках
Тренды современных email рассылок
Согласно исследованиям, современные email рассылки ориентируются на персонализацию и сегментацию аудитории. Кроме того, все большее число компаний использует автоматическую отправку email сообщений на основе поведенческих данных своих пользователей. Интерактивность, поддержка мобильных устройств и учет дизайн-тенденций также являются важными аспектами в разработке эффективной email рассылки.
Технологии в email рассылках
Среди технологий, используемых в современных email рассылках, можно выделить возможности автоматической персонализации, интеграцию с CRM-системами и социальными сетями, аналитику показателей и AB-тестирование. Также все чаще находят применение технологии искусственного интеллекта для сегментации аудитории и повышения эффективности email рассылок.
Лучшие практики в email рассылках
- Персонализация и сегментация аудитории
- Использование привлекательного дизайна и учет дизайн-тенденций
- Оптимизация рассылок под мобильные устройства
- Проверка всех ссылок и функциональности рассылки перед отправкой
- Анализ показателей эффективности и постоянное улучшение рассылок на основе полученных результатов
Заключение
Современные email рассылки базируются на персонализации, сегментации аудитории и использовании современных технологий. При разработке эффективной email рассылки необходимо учитывать последние тенденции и лучшие практики в этой области.
Тренды использования email-маркетинга
1. Персонализация
Персонализация писем – один из ключевых трендов email-маркетинга. При этом имеется в виду не только упоминание имени получателя в заголовке, но и более глубокое понимание потребностей аудитории, чтобы выстроить более точную стратегию коммуникации. Отправляйте письма в зависимости от истории покупок, длительности работы с каталогом товаров и событий в личной жизни.
2. Мобильная оптимизация
Одновременный рост мобильных устройств и доступности мобильного интернета приводит к тому, что многие пользователи читают письма на смартфонах и планшетах. Поэтому мобильная оптимизация стала обязательным требованием к эффективной email-рассылке. Используйте адаптивный дизайн, чтобы письма выглядели корректно на всех устройствах.
3. Использование видео и GIF
Видео и анимации, такие как GIF, помогают привлечь внимание получателей к письму. Они добавляют интерактивности и увеличивают шанс того, что пользователь прочитает письмо до конца и выполнит действие, которое от него требуется. Видеоролики и GIF могут быть использованы для рекламы товаров, демонстрации преимуществ и т.д.
4. Автоматизация
Автоматизация позволяет сократить время и усилия, которые нужно потратить на организацию и запуск email-рассылок. Использование триггерных писем (например, письма на день рождения, письма после покупки и т.д.) повышает качество коммуникации и конвертации в отношении аудитории. Автоматизация также позволяет лучше понимать клиентов и уточнять свои предположения о потребностях.
Новые технологии в email-рассылках
Поддержка HTML5 и CSS3
Современные email-клиенты оснащены инструментами, позволяющими отображать HTML-код и CSS-стили в письмах. HTML5 и CSS3 позволяют создавать более интерактивные и удобочитаемые письма, которые легко читаются на мобильных устройствах.
Адаптивный дизайн
Адаптивный дизайн позволяет автоматически подстраивать контент и изображения в зависимости от размеров экрана устройства, на котором просматривается письмо. Это позволяет сделать письма более удобными для чтения на мобильных устройствах.
Динамический контент
Динамический контент позволяет создавать более персонализированные и релевантные письма, которые более эффективно привлекают внимание получателей. Динамический контент может включать в себя рекомендации, персональные предложения и другие элементы, которые основываются на поведении пользователя.
Мониторинг и аналитика
Современные email-сервисы предоставляют широкий спектр инструментов для мониторинга и анализа эффективности email-рассылок. Это позволяет выявлять наиболее эффективные стратегии и способы общения с аудиторией, а также заметить тенденции и изменения на рынке.
Лучшие практики email-маркетинга
1. Поддерживайте регулярную рассылку
Регулярность в email-маркетинге очень важна. Если вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория оставалась в курсе новостей и акций вашей компании, следует создать регулярное расписание рассылок и придерживаться его.
2. Создавайте привлекательные заголовки
Заголовок – это первое, что увидит получатель вашего письма. Создавайте привлекательные и заметные заголовки, которые заставят получателя открыть ваше сообщение.
3. Оптимизируйте письмо для мобильных устройств
Большинство людей открывает электронную почту на мобильных устройствах, поэтому необходимо оптимизировать ваше письмо для мобильных устройств. Убедитесь, что ваше сообщение легко читается на маленьком экране, а все ссылки и кнопки хорошо смотрятся на мобильном устройстве.
4. Создавайте видео-или аудио-контенты
Видео и аудио контенты более привлекательны и понятны для потребителей, чем тексты. Создавайте видео-или аудио-контенты для вашей целевой аудитории, чтобы заинтересовать их в вашем бренде.
5. Поддерживайте взаимодействие с подписчиками
Поддерживайте взаимодействие с вашими подписчиками через увлекательные опросы, обратную связь и другие формы коммуникации. Это создаст чувство вовлеченности в ваш бренд и они будут интересоваться вашими продуктами и услугами на протяжении долгого времени.
Примеры успешных email-кампаний
1. Кампания от Airbnb
Аренда жилья в путешествиях — одна из основных услуг Airbnb. Компания использует этот факт в своей email-рассылке, делая упор на фотографии и описания одного из их лучших листингов. В сообщении есть ссылка на этот листинг, если пользователь заинтересован, то он может перейти на сайт Airbnb и забронировать жилье через него.
2. Кампания от Grammarly
Grammarly — онлайн-сервис грамматической проверки, который использует email-рассылку для привлечения подписчиков. В сообщении выделена главная функция сервиса — исправление ошибок в тексте, а также описываются преимущества использования сервиса для пользователей. В конце сообщения есть ссылка на бесплатный пробный период, который может привести к приобретению полной версии сервиса.
3. Кампания от Amazon
Amazon использует свою email-рассылку для продвижения своих продуктов, а также для напоминания о последних покупках клиентов. В сообщении присутствуют изображения продуктов, ссылки на соответствующие страницы на сайте, отзывы покупателей и предложения о продолжении покупок в определенных категориях.
- В заключении, успешные email-кампании должны быть целенаправленными и основываться на потребностях и интересах подписчиков. Несколько главных элементов email-рассылки включают в себя описание продукта или услуги, изображения и ссылки на сайт.
Изменения в регулировании email-рассылок
Обзор ситуации
В последнее время были внесены изменения в законодательство, касающееся email-рассылок. Эти изменения направлены на защиту прав потребителей и предотвращение спама.
Новые правила
- Все email-рассылки должны содержать ссылку на отписку от подписки.
- Подписчики должны четко дать согласие на получение рассылок, например, подтвердить подписку через email.
- Рассылки не должны содержать обманчивую информацию и скрытую рекламу.
- Подписчики должны иметь возможность получать рассылки только на те темы, на которые они давали согласие.
Что это значит для бизнеса?
Для тех, кто делает email-маркетинг, важно соблюдать новые правила, чтобы не нарушать законодательство и избежать штрафов. Также важно учесть, что подписчики критичны к спаму и обману, поэтому надо стараться предоставлять им только качественный и полезный контент.
Вопрос-ответ:
Какие новые технологии используются в email рассылках?
В email рассылках все большее значение приобретают динамические элементы, такие как интерактивные кнопки, анимации, графики, картинки и видео. Также используются технологии предпросмотра и персонализации письма, а также усиленное защищенное соединение.
Какие тренды прослеживаются в email рассылках в 2021 году?
Одним из главных трендов стало использование большего количества изображений и анимации для привлечения внимания клиентов. Также набирает популярность использование интерактивных элементов, персонализация рассылок и увеличение удобства чтения писем на мобильных устройствах.
Как улучшить открытие и кликабельность email рассылок?
Существует несколько способов увеличения открытия и кликабельности email рассылок: использование простых, информативных тем и заголовков, добавление интерактивных кнопок, изображений и видео, убеждение клиента открыть письмо с помощью предварительного показа первой части сообщения и улучшение контента письма.
Могут ли email рассылки повлиять на SEO сайта?
Само по себе использование email рассылок не может повлиять на SEO сайта, однако при правильном использовании рассылки могут привести на сайт новых посетителей, что в свою очередь может положительно повлиять на его позиции в поисковой выдаче.
Какое время отправки email рассылок считается наиболее эффективным?
Наиболее эффективным временем для отправки email рассылок считается среда и четверг в середине дня. Однако для каждой отрасли может быть свои оптимальные промежутки времени отправки.
Почему многие email рассылки попадают в папку Спам?
Попадание email рассылок в папку Спам может быть связано с некорректным отображением отправителя, содержащим много спам-слов и фраз, использованием неподтвержденных подписок и введения адреса отправителя в блэклист провайдера почты.
Какие лучшие практики следует применять при создании email рассылок?
Следует использовать простые шаблоны, информативный контент, удобные для чтения и с понятными заголовками. Также следует использовать подтвержденные подписки, персонализацию и интерактивные элементы.
Какие очевидные ошибки наблюдаются в email рассылках?
Очевидные ошибки email рассылок могут включать некорректную информацию о форме и контактах отправителя, неправильную настройку списка рассылки, отсутствие доступности письма для просмотра на мобильных устройствах, а также отсутствие персональных элементов и интерактивных кнопок.
Как повысить конверсию в email рассылках?
Для повышения конверсии в email рассылках следует использовать персонализацию, интерактивные и привлекательные элементы, четкие и ясные заголовки и тексты, а также время отправки рассылок. Также следует продумать оптимальный путь пользователя от открытия email до осуществления целевого действия.
Каковы причины низкой открытости email рассылок?
Низкая открытость email рассылок может быть связана с легко забываемым или скучным заголовком, отсутствием персонализации, дни отправки или время отправки, а также с некорректным отображением письма на мобильных устройствах.
Что такое электронный архив email рассылок и зачем он нужен?
Электронный архив email рассылок — это специальный раздел сайта, на котором отображаются все ранее отправленные email рассылки. Архив помогает сохранять копии рассылок, делать их доступными для повторного использования и формирует положительный образ предприятия у пользователей.
Какие примеры успеха можно привести в области email рассылок?
Примерами успешных email рассылок могут быть рассылки с персонализированным подходом, интерактивными элементами и анимацией, а также с яркими и привлекательными изображениями и текстами. Одним из примеров успешных рассылок является известный сервис доставки еды, который использует интерактивные кнопки и специальные эксклюзивные предложения для привлечения внимания клиентов.
Как правильно создать шаблон для email рассылки?
Для создания шаблона email рассылки следует использовать простые и понятные заголовки, короткие и информативные тексты, интерактивные кнопки и элементы, а также логотип и ссылки на соцсети. Также нужно убедиться, что шаблон отображается корректно на всех устройствах, включая мобильные гаджеты.
Какие программы можно использовать для создания email рассылок?
Программы для создания email рассылок могут включать платформы автоматизации маркетинга, например Hubspot и Marketo, а также специализированные приложения-конструкторы, указанные для упрощения создания писем, такие как Mailchimp и Sendinblue.
Как в email рассылках интегрировать соцсети?
Для интеграции соцсетей в email рассылки следует добавить социальные иконки и ссылки на профили соцсетей, а также использовать социальный контент, такой как фотографии, видео и ссылки на статьи. Также следует предоставлять возможность поделиться письмом в соцсетях клиентам.
Отзывы
Александр Иванов
Как пользователь электронной почты, я всегда заинтересован в новых технологиях и лучших практиках для эффективной email-рассылки. Эта статья дала мне ценные знания о новых трендах, таких как создание персонализированных писем, использование искусственного интеллекта для анализа отчетности и маркетинга на основе данных. Кроме того, я узнал о значимости визуальных элементов и креативного контента для привлечения внимания аудитории. Я обязательно буду использовать эти лучшие практики при создании своих собственных email-рассылок, чтобы увеличить своих подписчиков и улучшить результативность своей кампании.
Maximus
Статья действительно очень полезная и актуальная. Я сам веду бизнес, и email-рассылки — важная часть моей работы. Я часто сталкиваюсь с проблемой низкой отдачи от рассылок, и поэтому всегда интересуюсь новыми технологиями и лучшими практиками в этой области. В статье я нашел много полезной информации, которую обязательно применю в своей работе. Например, использование персонализации и сегментации аудитории должно помочь повысить эффективность моих рассылок. Также я узнал о новых трендах, таких как адаптивные рассылки, которые автоматически подстраиваются под размер экрана устройства, с помощью которого просматривает письмо получатель. Это просто удивительно! В общем, статья действительно стоит внимания, и я благодарен авторам за такую полезную информацию.
Мария Смирнова
Очень интересная статья про текущие тренды и технологии email рассылок! Я всегда люблю быть в курсе новых методов и советов по электронной почте. В последнее время я заметила, что все больше компаний используют персонализацию в своих рассылках, что позволяет им лучше понимать потребности своих клиентов. Также в статье упоминается рост использования мобильных устройств для чтения электронных писем, что я только могу подтвердить — лично я открываю свою почту чаще всего на смартфоне. В целом, статья очень информативная и полезная, и я точно обязательно использую некоторые из описанных в ней советов в своей работе с email рассылками. Спасибо!
Даниил Кузнецов
Статья на тему email-рассылок оказалась очень полезной и информативной. Я давно занимаюсь бизнесом и знаю, насколько важна правильная email-рассылка для привлечения клиентов. Меня порадовало, что автор осветил актуальные тренды и технологии, которые помогут увеличить эффективность рассылок. В частности, стоит обратить внимание на автоматические рассылки, персонализацию и выделение CTA-кнопок. Очень интересными показались примеры лучших практик. Узнав про них, я понял, где я допускаю ошибки в своих рассылках. Хочу отметить, что все обсуждаемые в статье методы легко внедряются в реальную практику и дадут мощный эффект. В общем, я остался доволен прочтением статьи и уверен, что многие бизнесмены и маркетологи найдут в ней полезную информацию.
Анастасия
Очень интересная статья! Я как представитель своей компании, которая занимается email рассылками, нашла здесь много актуальной информации. Мне особенно понравилось узнать про интеграцию email маркетинга и социальных сетей — это здорово! Также хочу отметить важность персонализации писем. Я всегда стараюсь делать рассылки максимально персональными, и благодаря вашим советам, я узнала о новых способах сделать это еще эффективнее. Порадовало, что в статье нет только теории, но и практические советы о том, как лучше оформить письма и какие ключевые слова использовать. Я обязательно поделюсь этой информацией с моей командой и буду следить за вашими обновлениями в этой области. Спасибо вам за такую полезную статью!
Jackson
Отличная статья на тему электронных рассылок! Я, как читатель, всегда хочу быть в курсе последних новостей и трендов в этой области. Полезно узнать о новых технологиях и лучших практиках, которые помогут увеличить эффективность моих рассылок. Хорошо, что автор статьи подчеркивает важность персонализации, полезного контента и поддержания связи с клиентом. Я уже думаю о том, как я могу применить эти рекомендации в своих бизнес рассылках. Благодарю за полезную информацию и надеюсь увидеть еще больше материалов на эту тему!